Een veranderend arbeidsmarktprofiel en snelle marktontwikkelingen leiden ertoe dat de behoefte naar HR als businesspartner binnen bedrijven groter wordt.

De zich op het gebied van sociale zekerheid terugtrekkende overheid heeft de laatste jaren juist voor een verdere verzwaring van de administratieve lasten binnen HR gezorgd. Nog veel afdelingen HR kenmerken zich door overwegend administratieve en transactionele activiteiten, waarbij ondersteunende processen niet aansluiten op de strategische bedrijfsdoelen.

De mate waarin HR in staat is zich innovatief en flexibel aan te passen aan de strategische bedrijfsdoelen zal een onderscheidende factor zijn in het succes van de onderneming